Tutti i sabati e le domeniche e nei giorni festivi la prenotazione online è fortemente consigliata.

Da lunedì a venerdì invece, a patto che non siano giorni festivi e/o segnalati nella sezione “in evidenza” del sito, è possibile visitare il museo senza prenotazione e acquistare il biglietto direttamente in biglietteria. In ogni caso i visitatori con prenotazione hanno sempre la precedenza su quelli che ne sono sprovvisti. Si consiglia pertanto di acquistare sempre i biglietti online con largo anticipo.