Question 1

Quanto costano i biglietti?

Accepted Answer

Adulti: 21€Bambini (6-15 anni): 15 €Bambini (0-5 anni): ingresso gratuitoBiglietto Famiglia: 54 €2 adulti e 2 bambini (6-15 anni)2 adulti e 1 bambino (6-15 anni)Studenti (Scuole Superiori e Università): 18 €Over 60: 18 €Persone con disabilità*: 18 € * Un accompagnatore entra gratis

Question 2

Quali sono gli orari del museo?

Accepted Answer

Il Museo delle Illusioni è aperto tutti i giorni rispettando i seguenti orari:Roma: Dal Lunedì alla Venerdì dalle 11:00 alle 19:00 (ultimo accesso alle 18:00).Sabato e Domenica dalle 10:00 alle 20:00 (ultimo ingresso alle 19:00)Milano: Dal Lunedì alla Domenica: dalle 10:00 alle 20:00 (ultimo accesso alle ore 19:00).

Question 3

Quali sono i giorni di chiusura del museo?

Accepted Answer

Il museo è sempre aperto, dal lunedì alla domenica con orario continuato. I giorni di chiusura come Pasqua e Natale, ed eventuali variazioni degli orari di apertura e chiusura, verranno segnalati sulla homepage del sito nella sezione “in evidenza” con largo anticipo.

Question 4

Quanto dura la visita al museo?

Accepted Answer

Il tempo di permanenza al museo, stimato sulle esperienze dei visitatori, è di circa un'ora. In quest'arco di tempo è possibile apprezzare tutte le nostre illusioni e fare tutte le foto e i video che si desiderano.

Question 5

Il museo delle illusioni è permanente oppure è una mostra temporanea?

Accepted Answer

Il Museo delle illusioni è un museo permanente.

Question 6

È necessaria la prenotazione? Posso acquistare i biglietti direttamente al museo?

Accepted Answer

È possibile visitare il Museo senza prenotazione e acquistare i biglietti direttamente in loco.

Question 7

Mentre prenoto non riesco a selezionare un giorno o un orario. Cosa significa?

Accepted Answer

Se non riesci a selezionare un giorno o un orario significa che i biglietti sono esauriti. La invitiamo pertanto a scegliere un altro giorno e/o orario.

Question 8

Come faccio a cambiare i dati della prenotazione?

Accepted Answer

Fino alle ore 23.59 del giorno precedente la visita, è possibile modificare la data della visita attraverso il link “gestisci la tua prenotazione” presente nella mail che ha ricevuto con il ticket. La modifica può essere effettuata solo una volta e in accordo con la disponibilità di biglietti nella nuova data indicata.

Question 9

E’ possibile acquistare il biglietto usufruendo di agevolazioni pubbliche, 18 app, carta docente, ecc.?

Accepted Answer

Il Museo delle Illusioni non prevede ancora convenzioni specifiche per i dipendenti pubblici (funzionari, forze dell'ordine, ecc.) e/o con il bonus cultura (18app, carta del docente, ecc.). Stiamo tuttavia lavorando per ampliare la platea delle nostre agevolazioni.

Question 10

Posso acquistare un biglietto regalo a data aperta?

Accepted Answer

Ad oggi il Museo delle Illusioni non dispone di biglietti regalo a data aperta. Non appena il servizio sarà disponibile, attiveremo un link dedicato nella sezione “acquista il tuo biglietto”.

Question 11

I gruppi numerosi hanno diritto a sconti particolari?

Accepted Answer

Se il vostro gruppo è composto da 20/30 persone, il Museo delle Illusioni ha un'offerta speciale per voi: un biglietto gratuito ogni 9 persone e la possibilità di organizzare una visita guidata al costo di 3€ a visitatore.Per organizzare la tua visita, inviaci la tua richiesta a gruppiroma@museoillusioni.it

Question 12

Da quale età i bambini possono accedere al museo?

Accepted Answer

Il Museo delle illusioni è rivolto a tutti, grandi e piccini, tuttavia i bambini dai 5 anni in giù potranno apprezzare il museo solo in minima parte. L'esperienza è pertanto rivolta principalmente a bambini dai 6 anni in su.

Question 13

E' possibile accedere al museo con carrozzine o passeggini?

Accepted Answer

Il museo è visitabile con carrozzine e passeggini, soltanto 3 stanze, a causa di piani molto inclinati, non sono ancora accessibili: Vortex Tunnel, Stanza di Ames e Stanza Inclinata. Durante il percorso è possibile scegliere di non accedere e collegarsi oltre queste stanze.

Question 14

Il museo è accessibile a tutte le persone con problemi di salute?

Accepted Answer

Il Museo delle Illusioni è stato pensato per tutti. Solo 3 stanze, su circa 70, non sono consigliate a persone con mobilità ridotta, problematiche legate all'epilessia o all'equilibrio: Vortex tunnel, Stanza Inclinata e Stanza di Ames. Durante il percorso è possibile scegliere di non accedere e collegarsi oltre queste stanze.

Question 15

Gli animali sono ammessi al museo?

Accepted Answer

I nostri amici a 4 zampe sono i benvenuti purché siano di piccola taglia, massimo 10 chili, e stiano in una borsa o al guinzaglio.

Question 16

Presso il museo è presente un'area ristoro?

Accepted Answer

All'interno del museo non c'è un'area ristoro ma nelle immediate vicinanze ci sono diversi bar e ristoranti.

Question 17

E’ possibile parcheggiare nei pressi del museo?

Accepted Answer

ROMA
Il museo di Roma si trova all'interno della ZTL Anello Ferroviario. Nelle immediate vicinanze sono presenti diversi parcheggi, a pagamento, anche per persone con disabilità.
MILANO
Il museo di Milano si trova nell'area B della ZTL. Nei pressi del museo ci sono diversi parcheggi a pagamento, sia pubblici che privati, anche per persone con disabilità.

Question 18

E' possibile depositare nel museo bagagli, piccoli zaini e cappotti?

Accepted Answer

Nel museo sono presenti degli armadietti dotati di chiavi, di piccole dimensioni e con disponibilità limitata, dove depositare piccole borse e/o cappotti. La disponibilità degli armadietti dipende dall'affluenza dei visitatori nel momento della visita. Non possiamo pertanto garantire che ce ne sia a sufficienza per tutti i nostri ospiti.

FAQ